Einfache Rückgabe

Einfache Rückgabe

Hast du deine Meinung geändert? Kein Problem! Rücksendungen sind schnell und einfach

• 14 Tage ab Lieferung, um ein oder mehrere Produkte zurückzusenden. Sie können die Rücksendung online vornehmen
• Sie können die Rücksendung per Post oder Kurier vornehmen, bei Semper Nuovo holen wir sie ab
• Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung

Wie kann ich mein Paket zurücksenden?

Überprüfen Sie immer die Rückgabeanweisungen, die wir Ihnen per E-Mail zusenden

Wie kann ich eine Rücksendung anfordern?

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Luscioux.eu-Kundendienst unter den im Abschnitt „Kontakte“ dieser Website angegebenen Methoden und Adressen.

1. Fordern Sie eine Rücksendung an

Wählen Sie die zurückzusendende Bestellung aus, rufen Sie die Detailseite auf und füllen Sie das Formular „Rücksendung anfordern“ aus

2. Etikett drucken

Wir senden Ihnen per E-Mail eine PDF-Datei mit dem Etikett zum Anbringen an das Paket und den Rücksendeanweisungen.

3. Bereiten Sie das Paket vor

Verschließen Sie die Rücksendung im selben Karton wie die Lieferung. Bringen Sie das Etikett an der Außenseite an und decken Sie das vorherige ab.

4. Senden

Überprüfen Sie die Rückgabeverfahren für Ihr Produkt anhand der gesendeten Anweisungen. Wählen Sie die, die Sie bevorzugen.

5. Warten Sie auf die Rückerstattung

Wir senden Ihnen die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf gewählt haben, sobald wir das Produkt erhalten haben.