Retour facile

 

 

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  • 14 jours à compter de la livraison pour retourner un ou plusieurs produits Vous pouvez effectuer le retour en ligne
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Comment puis-je retourner mon colis ?

Vérifiez toujours les instructions de retour que nous vous envoyons par e-mail

 

Comment puis-je demander un retour ?

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter le Service Client Luscioux.eu selon les modalités et aux adresses indiquées dans la rubrique "Contacts" de ce site.

 

 

1. Demander un retour

Choisissez la commande à retourner, entrez dans la page de détail et remplissez le formulaire "demande de retour"

 

2. Imprimer l'étiquette

Nous vous enverrons par e-mail un PDF avec l'étiquette à joindre au colis et les instructions de retour.

 

3. Préparez le colis

Fermez le retour dans la même case que la livraison. Fixez l'étiquette à l'extérieur en recouvrant la précédente.

 

4. Envoyer

Vérifiez les modalités de retour de votre produit sur les instructions envoyées. Choisissez celui que vous préférez.

 

5. Attendez le remboursement

Nous vous enverrons le remboursement avec le même mode de paiement que celui choisi pour l'achat, dès réception du produit.

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