Ångerrätt

Ångerrätt

Har du ändrat dig och vill lämna tillbaka det du köpt? Inga problem.

Du behöver bara meddela oss inom 14 dagar från det att produkterna levererats till dig, eller, i fallet med ett serviceavtal, från den dag då avtalet ingås. Naturligtvis kan du välja att returnera även bara en del av det du köpt. Vi återbetalar dig priset för det returnerade beloppet och motsvarande leveranskostnader så snart som möjligt, och i alla fall inom 14 dagar från det att vi fick kännedom om ditt uttag. s

Ångerrätten regleras av Konsumentbalken och avser endast distansförsäljning mellan säljaren

(Luscioux.eu) och icke-professionella privata konsumenter, därför om du är ett momsnummer eller ett företag kommer du inte att kunna utöva ångerrätten.

Information som rör utövandet av ångerrätten

TYPISKA ÅTERBAKANDEINSTRUKTIONER

Ångerrätt

Om du har lagt en beställning som har en fysisk produkt som föremål har du rätt att frånträda avtalet, utan att ange någon anledning, inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar:

till) i fallet med ett försäljningsavtal som avser en enstaka vara, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, kommer i fysisk besittning av varorna; eller

b) i fallet med ett försäljningsavtal som avser flera varor, beställt i en enda beställning och levererat separat, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, får fysisk besittning av den sista varan; eller

c) i fallet med ett försäljningsavtal som avser leverans av en vara som består av flera partier eller stycken, från den dag då du eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av dig, förvärvar den sista partiet eller stycket i fysisk besittning ;

d) i fråga om ett tjänsteavtal, från och med dagen för avtalets ingående.

För att utöva ångerrätten i förhållande till någon produkt eller tjänst som köpts via vår webbplats www.https://luscioux.eu/sv/, måste du informera oss (på följande adress: Omnia Group Srl, Via Santa Lucia, sn - 98078 Tortorici (ME) , tel: 0941421311, e-post: servizioclienti@luscioux.it) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom en uttrycklig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller e-post). För detta ändamål kan du använda den bifogade modellen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.

Du kan också elektroniskt fylla i och skicka ångerblanketten eller någon annan uttrycklig förklaring genom att följa den guidade procedur som är tillgänglig för dig i avsnittet Personligt område - Beställningar - Eftermarknadstjänster på vår webbplats www.https://luscioux.eu/sv/. Om du väljer detta alternativ kommer vi omedelbart att skicka dig en bekräftelse på mottagandet av uttaget på ett varaktigt medium (till exempel via e-post).

För att klara ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Vi påminner om att i enlighet med art. 59. co. 1, lett. i) i konsumentkoden är ångerrätten utesluten i förhållande till leverans av förseglad datorprogramvara som har öppnats efter leverans.

Effekter av uttag

Om du frånträder detta avtal kommer du att få ersättning för alla betalningar du har gjort till vår fördel, inklusive eventuella leveranskostnader (inklusive eventuella extra kostnader), utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda detta avtal. Sådana återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde för den första transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; i vilket fall som helst behöver du inte ådra dig några kostnader till följd av denna återbetalning.

Retur av varor

Om du har köpt en produkt kan återbetalningen avbrytas fram till mottagandet av varan eller tills du har visat att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först. I det fall som beskrivs ovan, vänligen returnera * varorna till följande adress:

Omnia Group Srl Via Santa Lucia sn 98078 Tortorici (ME)

utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från den dag då du meddelade oss om ditt frånträde från detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden har gått ut.

I vilket fall som helst är du endast ansvarig för minskningen av varornas värde till följd av annan hantering av varorna än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Ladda ner uttagsformuläret